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布鞋品牌加盟为何顾客会流逝?可能是触碰了这几点
2019-10-12 13:10
[摘要] 布鞋材质柔软,穿着舒适,在当前越发受消费者所喜爱,市面上涌现了不少的布鞋品牌,给消费者带来了诸多选择的同时,也给创业者提供了开店的选择,可是却产生了这样一个现象,很多布鞋加盟店刚开始的时候生意还好,可...

  布鞋材质柔软,穿着舒适,在当前越发受消费者所喜爱,市面上涌现了不少的布鞋品牌,给消费者带来了诸多选择的同时,也给创业者提供了开店的选择,可是却产生了这样一个现象,很多布鞋加盟店刚开始的时候生意还好,可是慢慢的生意便变差了,布鞋品牌加盟为何顾客会流逝?可能是因为触碰了以下这几点。

  1、店员穿着太过随意

  店员的衣着有些时候是影响顾客购买心情的一个原因,因为门店的装修与店员的穿着,是顾客的第一个印象,尤其是人员的穿着与打扮。穿着差、没品位的销售人员,看起来让顾客觉得不够专门,不会有好的服务与专门。

  2、销售人员太会忽悠

  很多顾客都很讨厌太过“油条”与吹嘘的销售人员,说话敷衍顾客是会有感受的,只是不说出来而已,面对顾客只要有问必答,附带注意事项就可以啦,千万别太过于“油条”与忽悠地表现。

  3、嫌贫爱富

  有的销售人员看见顾客进门,就先掂量一下顾客,再决定是否进行导购与推销。记住“进门就是客”的道理,认认真真做好接待的工作。很多有心购物或很有购买力的顾客都是其貌不扬的。

  4、店员一问三不知

  作为销售人员,产品专门水平和销售技巧是必须掌握的,假如顾客一问三不知,往往容易给顾客一种不信任的感觉。

  5、太冷漠或太热情

  有的店员认为自己店里产品较贵,对看起来貌似不拥有购买力的顾客爱理不理,甚至用“你买的起吗?”的眼神看着顾客,造成了很不良的影响。当然还有一种刚好相反,对顾客太过热情,步步跟随,吓得顾客只想赶紧离开。

  6、处理能力与技巧差

  顾客抱怨处理的不佳或者不及时,等于在赶走顾客。顾客抱怨技巧跟销售技巧一样的重要,抓住一个抱怨的顾客,赢得十个转介绍的顾客;失去一个抱怨的顾客,会增加十个帮您做负面信息的宣传员。

  7、不懂顾客消费心理

  了解顾客的需要满足顾客的需要是顾客的所需,而不是“老王卖瓜,自卖自夸”的销售话术与销售技巧。了解顾客的需要,再找出自身的品牌优势,以出众的销售技巧满足顾客的需要,才是准确的销售法。

  选择布鞋品牌加盟开店,前期生意很好,可是经营一段时间之后,发现生意越来越差,客源流失严重,这是为何?这个时候可不要不上心了,很有可能是因为触碰到了以上几点,发现客源流失严重,一定要及时的找出原因,然后对症处理,才能让生意好起来。

(责任编辑:心桥)

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