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人设崩塌会让你一败涂地 会做人才能做好生意
2018-09-26 17:30
[摘要] 印象中,学校小卖部的老板娘总是一副严肃脸,不管你买什么东西,她都不会给你露出笑脸,但是她却从来不欺骗人,真正做到童叟无欺,也正是因为这样,所以多少年过去了,还是会时不时想起她!而在我们的身边,也有很多...

  印象中,学校小卖部的老板娘总是一副严肃脸,不管你买什么东西,她都不会给你露出笑脸,但是她却从来不欺骗人,真正做到童叟无欺,也正是因为这样,所以多少年过去了,还是会时不时想起她!而在我们的身边,也有很多做生意的人,天天对你笑,做起生意来却是缺斤短两,一旦被顾客察觉,辛苦维持的好人形象人设崩塌,就会一败涂地,再也没有人愿意光顾他的生意。

人设崩塌

  想做好生意,你得先会做人,而一个好的人设会让你在经营起来更加得心应手。

  做生意的人,不管你开的是什么样的门店,站在顾客的角度去思考问题,去处理问题,真诚做人,才能吸引更多的顾客,为自己树立一个好的人设,让顾客想到你的时候,就会产生认可,产生信任。然而,真正做到这样,却不是容易的。

  对待不同的顾客,你应该采取不同的方法。

  对年轻的顾客,给他们更多的便利。大家都知道现在的年轻人生活节奏快,生活压力大,工作和生活的重负,让很多年轻人感叹自己都苍老了。当他们走进你的门店的时候,为他们提供更多的便利,更快的帮助他们拿到想要的产品,推荐那些性价比比较高的产品,在支付的时候,将支付宝、微信这些二维码提早备好,让他们感受到你带来的温暖。

  对待年纪大的顾客,你应该给予更多的耐心。老吾老以及人之老,每个人都会变老,对待年纪大的人,商家一定要多一些耐心,并且在能力范围内,为他们提供更多、更好的服务。帮助他们拿到货架上的产品,在买菜的时候,送一些小葱,当他们给你一个个的数零钱的时候,不要露出不耐烦的表情,多一些包容和理解,如果他们购买的是大宗物品,提供送货上门的服务,你的好人缘也会因此积聚。

  对待青少年和孩子,多一些关爱。如果你开的是烟酒店,有青少年来买烟的时候,多一些提醒,是不是给大人的买的;如果是年龄比较小的孩子来买东西,多问一句大人是不是在附近,虽然会耽误你的时间和精力,但是你这样做了,可以帮助你得到顾客的信任,有了信任,就如同有了一个金字招牌,未来的生意也会更加顺风顺水。

  在娱乐圈,人设崩塌的人一个接一个,他们的下场大多是很不好的,多年苦心经营的人设崩塌了,对他们的事业也会带来致命的一击。对于做生意的商机来说,一个好的人设的设立,可以帮助你收获更多意想不到的惊喜,获得更高的回报。

(责任编辑:乖乖)

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